Затраты на привлечение клиента (CAC) — это сумма, которую компания тратит на привлечение одного нового клиента.
Этот показатель включает расходы на маркетинг, рекламу, продажи и другие связанные с привлечением клиента затраты.
Расчёт CAC помогает бизнесу оценить эффективность своих маркетинговых стратегий и определить, насколько рентабельны текущие методы привлечения клиентов.
Чтобы снизить CAC, компании могут оптимизировать маркетинговые кампании, улучшать конверсии и увеличивать удержание клиентов.
Важно сбалансировать затраты на привлечение и ценность, которую клиент приносит компании за время сотрудничества. Понимание CAC позволяет принимать обоснованные решения по распределению бюджета и повышению прибыльности бизнеса.